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提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

[判断题]

配电运行单位应根据网、省公司新技术、新产品入网管理有关规定，严禁未经鉴定、审核批准的新设备挂网运行。（)

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第1题

装拆接地线导体端应使用绝缘棒或专用的绝缘绳,人体不应碰触接地线。带接地线拆设备接头时,应采取防止接地线脱落的措施。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

归档的主要工作包括:()。

A.打印缴费卡

B.检查客户档案信息的完整性

C.为客户档案设置物理存放位置，形成并记录档案存放号

D.检查上传电子化档案的完整性和规范性，对缺失以及不规范的进行补录和整改

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第3题

供电服务人员接听电话的基本要求包括()。

A.做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。

B.根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C.通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D.接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理

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第4题

损失电量占售电量的百分比成为线路损失率,简称线损率。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

低压电力用户:其用电容量按该用户装接的低压电气设备额定容量的总和核定。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

即使触电者在平地,施救脱离电源过程中,触电者倒下的方向也要注意防摔。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

计量装接工作()。

A.必须两人及以上

B.只需一人即可

C.可以一人进行

D.人数没有要求

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第9题

对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。()

此题为判断题(对，错)。

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