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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-10
[判断题]
手持终端日间由客户服务经理保管及使用，日终结束营业，应交回给网点营运主管或营运副主管保管（）
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第2题
下列事项中，（)不属于会计经理日志应登记的内容。
A.班前准备检查情况、上日报表核对情况、日间柜台操作与服务情况
B.记录各项贷款、贴现、使用中印鉴卡、代保管及抵质押物品等实物与会计账务定期核对的情况
C.会计人员及会计岗位调整情况、出勤情况、重大会计事项
D.节假日值班时登记当班人员、现金封包等情况
第3题
下列事项中，（）不属于会计经理日志应登记的内容。
A.班前准备检查情况、上日报表核对情况、日间柜台操作与服务情况
B. 记录各项贷款、贴现、使用中印鉴卡、代保管及抵质押物品等实物与会计账务定期核对的情况
C. 会计人员及会计岗位调整情况、出勤情况、重大会计事项
D. 节假日值班时登记当班人员、现金封包等情况
第7题
为了支持远程银行，需要每周报送的呼出人员名单报送格式调整为（）
A.分行营运条线支援远程银行人员汇总表—营业网点客户服务经理
B.分行营运人员使用手持终端支援远程银行摸排情况统计表
C.分行营运人员使用手持终端支援远程银行摸排情况明细表
D.分行营运条线支援远程银行人员明细表—营业网点客户服务经理
第8题
客户本人行动不便无法来网点，且业务无法通过手持终端办理，需由代理人至网点办理的情况，以下处理正确的是（）
A.两名业务人员（至少1名客户服务经理。融合客户服务经理不可）进行上门核实
B.上门人员应出具《个人客户特殊服务事项核实单》扫描留存
C.上门应核实客户身份并取得客户本人出具的《个人客户特殊服务事项授权委托书》
D.上门摄录核实过程应通过手持终端外部视频录像功能发起上传视频影像
第10题
客户服务经理脱离监控范围使用手持终端为客户办理业务，缺乏合规操作意识，易诱发。一旦陷入纠纷，因缺少相关视频录音证据，将使我行陷入被动（）
A.客户信息泄漏
B.客户业务纠纷
C.员工道德风险
D.员工违规行为
