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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-21
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《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出,智能交费业务以以及短信平台等为手段()

A.“掌上电力”

B.“电e宝”

C.95598网站

D.移动作业终端

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第1题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》中提出智能交费业务依托智能电能表全覆盖和“互联网+营销服务”深化应用()
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第2题
国家电网公司2017年居民客户智能交费业务推广重点工作安排有()

A.做好智能交费业务宣传推广

B.严格规范智能交费业务流程

C.提升系统支撑能力

D.做好“电e宝”支撑智能交费业务推广应用

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第3题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,优化推广可视化报修服务,要求2017年4月份完成北京公司深化试点,7月,完成抢修人员()工作。

A.实名注册

B.权限分配

C.信息导入

D.APP使用培训

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第4题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作要求,要发挥“互联网+”营销服务牵头部门作用,做好()组织协调,统筹相关项目任务,重点做好创新业务试点和应用推广。

A.跨专业、跨部门

B.跨专业、跨单位

C.跨部门、跨层级

D.跨层级、跨单位

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第5题
【填空题】国家电网公司提出的坚强智能电网概念中是以 为骨干网架。
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第6题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的()。

A.完整性、精准性

B.完整性、准确性

C.完备性、精准性

D.完备性、准确性

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第7题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,完善客户()地址库,实现用电地址、报修地点等在GIS地图的精准定位。

A.个性化

B.标准化

C.精准化

D.结构化

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第8题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第9题
()年,国家电网公司提出坚强智能电网的发展战略。

A.2008

B. 2009

C. 2010

D. 2011

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第10题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

A.谁办理

B.谁提供

C.谁负责

D.谁实施

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第11题
国家电网客服电话国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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