题目内容
（请给出正确答案）
A.卖家承诺买家到付退货，后续拒绝履行签收
B.卖家承诺买家送货到家，后续货物只送到了买家楼下未送达家里
C.买家付款后，过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了，要求卖家退款
D.卖家承诺给予买家赠品，后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
参考答案
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网友提供的答案
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A买家提供与卖家的阿里旺旺聊天记录截图，内容显示卖家承诺好评支付宝返款3元
B买家提供微信聊天记录截图，卖家承诺好评返现3元，但卖家表示微信已返款
C买家提供卖家店铺主页截图，卖家承诺全店满100元，好评返店铺红包3元
D卖家在退款中提供支付宝转账记录截图，表示已履行返现承诺
以下哪些行为属于未履行承诺之服务？
A商品是承诺假一赔三的
B买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺
以下场景中，哪些会被判定为卖家责任？
A卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求
B买家提出的维权需求在淘宝保障范围内，但卖家拒绝提供服务
C卖家拒绝向买家提供其承诺的服务
D商品问题，卖家未履行应有的举证义务(举证无效或未举证)且拒绝提供应当的售后服务
卖家商品页面显示如下：买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货，被卖家拒绝。交易平台介入后，以下说法正确的是哪一项？
A因买家已超出7天无理由退货受理范围，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺，交易不会被计入卖家纠纷退款率
C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请，才支持无理由退货，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
以下场景中，哪些会被判定为卖家责任？
A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货，并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B必须加入7天退货服务的商品，卖家拒绝履行退货服务
C出售禁售品、假货
D买家反馈商品功能性故障，卖家未提供商品正规进货来源凭证，且拒绝售后服务
下列退货退款场景中，需卖家承担退货运费的有哪些？
A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题，且卖家未提供有效进货凭证，交易平台介入后判定退货退款的
B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效，交易平台介入后判定退货退款的
C卖家强行发货后，买家签收商品申请退货退款的
D买家反馈非本人签收货物破损，卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的
A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B. 商家提供发票服务
C. 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
D. 以上均不是
A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担
B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货
C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担
D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担
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