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提问人:网友sunnyfat 发布时间:2022-01-06
[单选题]

52航班飞行员在实际情况紧急时,不愿意直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”,相反,在航班机组成员内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”,这说明了()。

A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂

B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈的影响

C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为

D.以上均正确

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匿名网友[52.***.***.214]选择了 D
1天前
匿名网友[27.***.***.99]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“52航班飞行员在实际情况紧急时,不愿意直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”,相反,在航班机组”相关的问题
第1题
事故调查者在收听录音磁带时发现,52航班飞行员的报告在语调上没有传递出情况紧急的信息,这可以说是()的典型实例。

A.不擅长使用口头语言进行沟通

B.不擅长使用书面语言进行沟通

C.不擅长使用非言语语言进行沟通

D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关

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第2题
52航班的意外 一个初春的晚上7点40分,52航班正飞行在离目的地A市不远处的高空。机上的油量还可维持近两个小时的航程。在正常情况下,像52这样的航班,由此飞行到降落K机场,仅需不到半小时的时间。可以说,飞机的这一缓冲保护措施是安全的。但没有想到,52航班在降落前遭遇了一系列耽搁和问题。 首先,晚上8:00整,K机场航空交通管理员通知52航班飞行员,由于机场出现了严重的交通问题,他们必须在机场上空盘旋待命。8:45,52航班的副驾驶员向机场报告他们飞机的“燃料快用完了”。交通管理员收到了这一信息,然而,在9:24之前,飞机并没有被批准降落机场。而在此之前,52航班机组成员没有再向K机场传递任何情况十分危急的信息,只是飞机座舱中的机组成员在相互紧张地通告说他们的燃料供给出现了危机。 9:24,52航班第一次试降失败。由于飞行高度太低及能见度太差的原因,飞机安全着陆没有保证。当机场指示52航班进行第二次试降时,机组成员再次提到他们的燃料将要用尽,但飞行员还是告诉机场交通管理员说新分配的飞行跑道“可行”。几分钟后,准确时间是9:32,飞机有两个引擎失灵了,1分钟后,另外两个也停止了工作。耗尽燃料的飞机终于在9:34坠毁于A市,机上73名人员全部遇难。 当事故调查人员考察了飞机座舱中的磁带并与当事的机场交通管理员交谈之后,他们发现导致这场悲剧的原因实际上很简单:机场方面不知道52航班的燃料会这么快耗尽。下面是有关人员对这一事件所做的调查。 第一,飞行员一直说他们“油料不足”,交通管理局则告诉调查者,这是飞行员们惯用的一句话。当因故出现降落延误时,管理员认为,每架飞机都不同程度存在燃料问题。但是,如果飞行员发出“燃料危急”的呼声,管理员有义务优先为其导航,并尽可能迅速地允许其着陆。一位管理员这样指出:“如果飞行员表明情况十分危急,那么,所有的规则程序都可以不顾,我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”事实是,52航班的飞行员从未说过“情况危急”,由此导致K机场交通管理员一直未能理解到飞行员所面临的真正问题。 第二,52航班飞行员的语调也并未向交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。机场交通管理员普遍接受过专门训练,可以在多数情况下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管52航班机组成员内部也表现出对燃料问题的极大忧虑,但他们向K机场传达信息时的语调却是冷静而职业化的。 另外也应当指出,52航班的飞行员不愿意声明情况紧急是有一些客观的原因的。如按条例规定,驾驶员在飞行中作了紧急情况报告之后,他们事后需要补写出长篇的、正式的书面汇报交给有关方面。还有,紧急情况报告后如果飞行员被发现在估算飞机在飞行中需要多少油量方面存在严重的疏漏,那么飞行管理局就有理由吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素,在相当程度上阻碍着飞行员发出紧急呼救。在这种情况下,飞行员的专业技能和荣誉感便会变成一种“赌注”! 问题:52航班的不幸坠毁根本上是因为()。

A.飞机燃料储备不足以及飞行员在计算剩余油量方面疏忽大意

B.机场交通管理员在工作中的玩忽职守、推卸责任

C.飞机燃料危急的信息没有被清晰地传递又未被充分地接受,因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程中的障碍

D.52航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当问题

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第3题
52航班飞行员在向机场要求允许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语,这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这种情况说明,处于紧急状态之中的52航班飞行员本应该格外注意()。

A.使用恰当的编码

B.选择合适的沟通渠道

C.选择合适的信息发送者

D.选择合适的信息接收者

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第4题
从机场交通管理员的角度来说,既然他们认为52航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人相信其飞机正处于紧急状态中,这个时候,为稳妥和安全起见,他们最好()。

A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈

B.使自己在接收信息时也同时成为信息发送者

C.开展双向的信息沟通

D.以上所有方面

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第5题
该旅客购买联程客票XMN-KWE-BFJ,XMN-KWE实际承运为cz航班,KWE-BFJ实际承运为G5航班且转机时间为当日航班,值机员在办理时可将行李直挂至BFJ()
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第6题
A380机型机组与管制员首次联系时首次联系时,飞行员必须在其航班呼号后加内容()

A.ultra

B.extra

C.super

D.very

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第7题
新增条款“5.17返聘飞行员排班要求”中,正确的有()

A.起飞机场、目的地机场或备降机场包含高高原机场的航班

B.飞行技术委员会或公司/部门会议认定的不适返聘飞行员执行的航班

C.飞行技术委员会或公司/部门会议认定的禁止与返聘飞行员搭配的飞行员组成两人制飞行机组

D.同一航班允许最多一名返聘飞行员作为机组必需成员

E.返聘飞行员的年度飞行时间不得低于该机型飞行员平均飞时的60%,若由于个人原因不能达到最低飞行时间要求,次年公司将不予续聘

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第8题
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案写在对应栏内。【说明】 在一个航空公司的航班管理系统中,有

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案写在对应栏内。

【说明】

在一个航空公司的航班管理系统中,有以下一些事实。

(1)一个航班可能是一个或多个乘客的运输工具,每个乘客可能是一个或多个航班的旅客。

(2)一个且仅一个飞行员必须对每个航班负责,每个飞行员可能负责一个或多个航班。

(3)一个或多个飞行员必须对每个乘客负责,每个飞行员必须对一个或多个乘客负责。

现有飞行员的实体如下:

飞行员(飞行员编号,航班编号,姓名,工资,起飞地,到达地,飞行信用时间)

说明:飞行信用时间是一个特定的航班分配给一名飞行员,授权他可以驾驶管理这个航班。

【问题1】

实体“飞行员”是否符合1NF,如果不符合,如何将它规范化。

【问题2】

由问题1得到的实体“飞行员”是否符合2NF,如果不符合,如何将它规范化。

【问题3】

指出最后得到关系模式的候选码。

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第9题
AC 航班不幸坠毁的根本原因是 ()

A.飞机燃料储备不足以及飞行员在计算剩余油量方面疏忽大意

B.机场交通管理员在工作中的玩忽职守、推卸责任

C.飞机燃料危急的信息没有被清晰地传递又未被充分地接收,因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程中的障碍

D.AC 航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当

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第10题
在旅客办理乘机登记手续时,如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级,深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级,旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。()

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