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提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-07
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善于倾听就是要同意对方的意见。()

善于倾听就是要同意对方的意见。()

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第1题

A. 身体稍微后仰,保持舒服的身体姿势。

B. 眼睛保持与客户的视线接触,不时对视,但不是目不转睛。

C. 把客户所讲的每一句话、每一个字,都当作打开成功之门不可缺少的密码,绝不放过。

D. 适当地做笔记,适时地提问,确保理解客户的意思。

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第2题
教师的沟通,要善于帮助家庭和社区挖掘需求。
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第4题
【判断题】能否将信息准确地编码,将受到技能、态度、知识和社会文化等因素的影响。
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第5题
【判断题】小道消息是心怀不满者传播谣言的便利手段,管理者要杜绝所有小道消息。
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第6题
【判断题】对于管理人员来说,积极倾听下属的谈话,可以激发对方谈话的欲望。
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第7题
【判断题】信息传递链越长,信息传递越容易失真。
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第8题
【单选题】被称为责任预算控制的是( )

A、任务控制

B、绩效控制

C、战略控制

D、现场控制

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第9题
【多选题】从问题的重要性和影响程度不同,可以将控制分为( )。

A、正馈控制

B、任务控制

C、绩效控制

D、战略控制

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