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提问人:网友tse_lucky
发布时间:2022-01-06
[判断题]
营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
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A.检查各功能区的物料、设备和道具是否归位,陈列是否符合标准;
B. 检查营业人员的仪容仪表;
C. 检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施,确保正常工作;
D. 查阅《厅经理工作记录》,了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容;
E. 检查厅内卫生、照明、温度、气味等;F . F.提醒各岗位人员做好营业前准备工作。
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