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提问人:网友sc_xxl 发布时间:2022-01-07
[单选题]

企业标准化管理流程一般包含哪些内容()

A.企业标准体系表的编制

B.企业标准的备案

C.企业标准的实施

D.企业标准体系的评价

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“企业标准化管理流程一般包含哪些内容()”相关的问题
第1题
工作标准是指.对企业标准化领域中需要协调统一的( )所制定的标准。“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。

A.工作任务

B.工作项目

C.工作流程

D.工作事项

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第2题
在工程竣工后()工作日内,业主项目部按照《国家电网公司业主项目部标准化手册》中关于施工工作的综合评价进行评分,并提交项目法人单位批准。
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第3题
根据《国家电网公司业主项目部标准化工作手册》,简述在项目管理工作总体流程中的实施阶段,业主项目部的主要工作内容。
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第4题
服务活动是以()为中心

A、服务提供者

B、员工

C、顾客

D、企业内部

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第5题
下列关于服务标准化阐述不正确的是()

A、通过对服务标准的制定和实施,以及标准化原则和方法的运用

B、达到服务质量目标化

C、达到服务过程无序化

D、达到服务方法规范化

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第6题
参考多个工作标准的案例,选择一个岗位,按照《GBT 1.1-2009 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》撰写一个标准。
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第7题
服务质量特性包括()

A、功能性

B、安全性

C、经济性

D、文明性

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第8题
服务业组织标准体系结构图包括()

A、服务提供标准体系

B、服务通用基础标准体系

C、服务保障标准体系

D、服务技术标准体系

点击查看答案
第9题
服务要素包括哪些()

A、客户

B、服务环境

C、服务提供者与客户间的沟通

D、合同的签到

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第10题
服务通用标准体系包括()

A、符号标准

B、标准化导则

C、环境标准

D、量和单位标准

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