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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-19
[单选题]

产生流量扣费大于10元，通过“GPRS退费模块”进行退费处理时，以下哪个类型的客户不能全部退费（）

A.集团关键人

B.三星客户

C.四星客户

D.五星客户

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更多“产生流量扣费大于10元，通过“GPRS退费模块”进行退费处理时，以下哪个类型的客户不能全部退费（）”相关的问题
第1题
解决扣费根源问题，解决方案包括（）

A.推荐套餐升档或办理5G特惠包，当账期产生的扣费可根据费用情况添加超套瞬时运营优惠政策（10元－40元优惠）

B.针对不同意办理套餐升档或5G特惠流量包的客户，可进一步推荐流量安心消费

C.核包退费

D.客户要求退费时主动承诺为客户退费

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第2题
三星及以下客户产生流量扣费大于10元，根据实际产生扣费，优先选择折算退费，如客户对于折算退费金额不接受，坚持要求全额返还，可进行全额退费操作。具体金额以客服系统点击折算退费后自动折算金额为准（）
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第3题
什么时候会产生GPRS流量费？
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第4题
在中国大陆地区用户接收手机报（彩信）产生GPRS流量费（）。
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第5题
使用飞信业务会产生的费用是（）。

A.短信通信费、GPRS流量费

B. GPRS流量费、梦网信息费

C. 本地通话费、GPRS流量费

D. 梦网信息费、短信通信费

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第6题
手机网游下载、安装、使用过程中，产生的gprs流量费是免费的。
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第7题
用手机发送彩信到相册会产生彩信费用及相应的GPRS流量费，大约（）元/条。
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第8题
中国手机报彩信版所发送和接收彩信如没有正常接收成功所产生的GPRS流量费（）。
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第9题
在中国大陆地区用户接收手机报（彩信）产生GPRS流量费（）

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第10题
手机网游下载、安装、使用过程中，产生的gprs流量费是免费的（）
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第11题
什么时候会产生GPRS流量费？

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