题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-18
[多选题]
解决扣费根源问题，解决方案包括（）
A.推荐套餐升档或办理5G特惠包，当账期产生的扣费可根据费用情况添加超套瞬时运营优惠政策（10元－40元优惠）
B.针对不同意办理套餐升档或5G特惠流量包的客户，可进一步推荐流量安心消费
C.核包退费
D.客户要求退费时主动承诺为客户退费
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有3位网友选择 D，占比37.5%
- · 有2位网友选择 BD，占比25%
- · 有2位网友选择 C，占比25%
- · 有1位网友选择 AD，占比12.5%
