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提问人：网友sulynn
发布时间：2022-04-13
[判断题]
买家在天猫上购买了一台液晶电视，货物送货入户后由收件人的母亲代为签收，上述情形是否视为本人签收？（）
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第3题
有的客户在签收后没有打开包装查看货物，待回到家拆开包裹后才发现货物少件，遇到这样的情况，售后客服应该第一时间和派件的物流公司取得联系，首先确认签收人与买家订单上收货人是否一致，然后再要求当地物流公司提供买家本人签收底单。（)
第4题
下列场景中，哪些属于“商品出现破损”？（)
A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
第5题
小芳在天猫上购买了一双靴子，卖家于12月13日发货，小芳在12月17日收到货物并签收，请问小芳可在哪天前申请无理由退换货？
A.12月19日
B.12月24日
C.12月31日
D.1月17日
第6题
若收件人反馈未收到货，下列选项中对于举证责任的描述，哪几项是正确的？（)
A.若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
第7题
买家在淘宝购买了一台笔记本电脑，后买家申请退货，卖家签收货物后拒绝退款，卖家表示商品已经影响二次销售，按照规则，一下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理的（)。
A.A.卖家的口头描述
B.B.图片+物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)
C.C.买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图
D.D.物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)
第8题
小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，小燕当面签收，第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》，下列说法正确的是？
A.小燕需要提供物流公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经破损，若凭证有效，小燕诉求可被支持
B.小燕提供商品破损的图片凭证，小燕诉求便可被支持
C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求
D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求
第9题
若收件人反馈未收到货，下列选项中对于举证责任的描述，哪几项是正确的？（)
A.若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
第10题
买家反馈未收到商品，卖家联系快递公司,快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代为签收,卖家需要提供什么凭证？（)
A.A.快递签收底单，上面有王大妈的签名
B.B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收
C.C.物流显示签收的流转记录截图
D.D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”
