更多“95590中体现可使用公司以外的联系方式与客户联系（）”相关的问题
第1题
索要客户联系方式；使用公司系统以外的沟通工具与客户联系，包括主动提供个人手机号、微信号、QQ号等沟通方式给到用户让用户私加自己以及使用个人沟通软件私加用户微信/QQ/钉钉等方式沟通（）
A.扣除40个质检点
B.扣除30个质检点
C.扣除20个质检点
D.直接劝退
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第2题
快件的收派时效是公司服务水平的重要体现， 需严格按客户及公司要求收派，对无法及时收派的快件，在时效内与客户联系，在客户同意情况下可真实滞留。虚假滞留将对责任人从严处理，并追究相关管理人员管理责任（）
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第3题
对各类网络查控平台发起的查询、冻结、扣划业务，营业机构如遇客户询问和投诉，可告知客户相关执行机关、执行文书号、联系方式等信息，请客户与执行机关联系确认（）
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第4题
家居类的遗留单清理是指：建单超30天未完工订单联系客户暂不安装的需系统操作取消，留存网点联系方式，后期需安装时可联系中心补单（）
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第5题
家居类的遗留单清理是指：建单超30天未完工订单联系客户暂不安装的需系统操作取消，留存网点联系方式，后期需安装时可联系中心补单（）
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第6题
如遇营业厅系统瘫痪,客户的特殊需求，不能进行预受理，营业人员应记录客户联系方式，待系统正常后及时与客户联系。（)
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第7题
信用卡逾期催收人员在无法联系到持卡人本人的情况下，可与其预留的联系人联系获取持卡人联系方式，为提高效率，可酌情向其联系人透露客户具体欠款信息（）
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第8题
顾客需求不明确，或者不可以满足顾客需求：号码正确联系不上：根据信息查询其他客户联系方式跟进处理；如查询不到客户联系信息，需连续两天累计至少三次（每次间隔两小时以上）联系客户，联系无果可完结（）
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第9题
客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
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第10题
如遇营业厅系统瘫痪,客户的特殊需求，不能进行预受理，营业人员应记录客户联系方式，待系统正常后及时与客户联系（）
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