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提问人：网友cheng778 发布时间：2022-01-07

[多选题]

以下技巧中，有助于达到说服效果的有：（)。

A.以自我为中心

B.换位思维

C.先理解对方

D.针锋相对

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ABCD

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更多“以下技巧中，有助于达到说服效果的有：（)。”相关的问题

第1题

电话沟通技巧中,开场白的技巧有()。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份

C.简单明了，不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛

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第2题

新闻发布活动中的非语言传播技巧,以下说法正确的是()。

A、新闻发布辞必须信息充分

B、发布现场的环境语言影响发布效果

C、新闻发言人的服饰、肢体语言非常重要

D、新闻发言人的形象管理在新闻发布会的信息传播中有着不可取代的重要作用

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第3题

站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()

A.遇到紧急情况及时汇报

B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录

C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突

D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤

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第4题

在辅导技巧有效提问中,以下哪种问法属于封闭性问题问法?()

A.你打算怎么处理

B.错了吗

C.你的方案是什么

D.以上皆是

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第5题

在与人交谈时,不同目光的运用表达不同的含义,其中当视线落在对方眼睛水平线以下,介于双眼和嘴之间的三角区域时,这种凝视是哪种类型的凝（）

A、业务性凝视

B、亲密的凝视

C、社交性凝视

D、公众性凝视

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第6题

下列属于是沟通要素的是（）

A、发送者与接收者

B、编码与解码

C、通道

D、背景

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第7题

在职业岗位上，电话铃响后，应该：( )

A、立即接听

B、响过二、三声时接听

C、响五声后接听

D、什么时候听关系不大

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