题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友18***192
发布时间:2022-01-06
[单选题]
客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“()”。
A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户感知
D.客户接触
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有6位网友选择 C,占比60%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有1位网友选择 B,占比10%