以下对欠费提醒时描述正确的是()
A.站在关怀、担心的角度
B.假设客户忘了
C.主动表示乐意帮助
D.假设客户故意不交
- · 有3位网友选择 BD,占比33.33%
- · 有2位网友选择 AC,占比22.22%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
- · 有1位网友选择 BC,占比11.11%
- · 有1位网友选择 AD,占比11.11%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.站在关怀、担心的角度
B.假设客户忘了
C.主动表示乐意帮助
D.假设客户故意不交
B.619代码故障原因可能是账号欠费暂停使用
C.651或678代码故障原因可能是线缆接触不良或损坏
D.691代码故障原因可能是用户名密码输入错误
B.柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C.当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证
D.当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票
E.执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮
C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:F4功能键办理,不退押金20元
D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏:先《鉴定单》,鉴定流程后,卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡:属透支现象,告知乘客后为票卡充值10元,确保卡内余额为正数,再点击“退款”按钮退卡
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