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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-21
[单选题]

致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。属于类事件（）

A.特大服务突发事件（I级）

B.重大服务突发事件（II级）

C.较大服务突发事件（III级）

D.一般服务突发事件（VI级）

参考答案
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B、重大服务突发事件（II级）
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匿名网友[194.***.***.193]选择了 B
1天前
匿名网友[222.***.***.247]选择了 A
1天前
匿名网友[126.***.***.227]选择了 C
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匿名网友[222.***.***.225]选择了 A
1天前
匿名网友[69.***.***.136]选择了 D
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匿名网友[229.***.***.53]选择了 D
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匿名网友[2.***.***.179]选择了 C
1天前
匿名网友[179.***.***.54]选择了 B
1天前
匿名网友[108.***.***.219]选择了 D
1天前
匿名网友[177.***.***.150]选择了 B
1天前
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更多“致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。属于类事件（）”相关的问题
第1题
特大服务突发事件（Ⅰ级)指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。（)
点击查看答案
第2题
()是指导致单个营业网点不能够正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。

A.特大服务突发事件

B.重大服务突发事件

C.较大服务突发事件

D.一般服务突发事件

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第3题
下列选项中，属于银行特大服务突发事件（1级）的是（）

A.客户在营业网点受人身伤害

B.客户在营业网点突发疾病

C.多个网点业务系统故障

D.单个营业网点业务系统故障

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第4题
单个营业网点业务系统故障应属于（）

A.特大服务突发事件（Ⅰ级）

B.重大服务突发事件（Ⅱ级）

C.较大服务突发事件（Ⅲ级）

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第5题
以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是()：

A.单个营业网点受自然灾害破坏

B.单个营业网点业务系统故障

C.抢劫客户财产等服务突发事件

D.客户在营业网点突发疾病

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第6题
根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于（)。A、特大服务突发事件（

根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于()。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

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第7题
根据服务突发事件的级别，下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。

A.营业网点挤兑

B. 客户在营业网点遭受人身伤害

C. 多个营业网点受自然灾害破坏

D. 多个营业网点业务系统故障

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第8题
以下哪一项不属于信用社定义的重大金融服务突发事件（Ⅱ级）？（）

A.因不可抗力因素，造成20％以上网点未能正常营业的事件

B. 营业网点服务未能满足客户需求，并造成重大社会影响的事件

C. 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件

D. 系统脱机半小时以上2小时以下，造成20%以上营业网点金融服务出现中断的事件

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第9题
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）

A.特大服务突发事件（Ⅰ级）

B.重大服务突发事件（Ⅱ级）

C.较大服务突发事件（Ⅲ级）

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第10题
根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏，则属于（）

A.特大服务突发事件（Ⅰ级）

B.重大服务突发事件（Ⅱ级）

C.较大服务突发事件（Ⅲ级）

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