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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-14
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下半年丢损管控方案,超期,已定责,工单清理,工单匹配破损台账等4项()

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第1题
新客服系统上线后,江苏的工单类型有投诉工单、故障工单、受理工单、咨询工单、其他工单、管理工单()
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第2题
()可以支撑营配调基础数据质量问题治理。

A.配网二次运检工单

B.基础数据治理工单

C.业扩全过程管控工单

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第3题
以下哪类故障工单不属于中台人员督办的范畴()

A.已归档工单

B.超时受理工单

C.超时处理工单

D.即将超时工单

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第4题
加强后台流程时限管控,每周进行工单预警及线上受理工单、受理台账排查,加大在途、归档工单回访力度,严控业务办理关键环节()
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第5题
在审批人账号下审批工单,不能在()审批

A.我的工单

B.待处理工单

C.工单查询

D.已处理工单

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第6题
在审批人账号下审批工单,只能在()才能审批

A.我的工单

B.待处理工单

C.工单查询

D.已处理工单

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第7题
自己处理过的工单可在“个人中心”—已处理工单中查询()
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第8题
已上银企直连的账户用网银转账的方式付款,且不属于网银付款白名单的业务本地需提交下列哪种工单()

A.网银权限变更工单

B.特殊网银付款处理工单

C.特殊收款处理工单

D.网银购汇工单

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第9题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。

A.故障抢修工单

B.行业服务工单

C.项目管理工单

D.差异化营销支撑工单

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第10题
()实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.

A.公告

B.安全事件工单

C.重大故障上报工单

D.安全预警管理工单

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第11题
运用(),可以实现统计展示线上协同流转的业扩流程工单情况,可支撑对超过规定时长的工单进行预警和提醒。

A.不停电作业管控工单

B.计划作业管控工单

C.业扩全过程管控工单

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