更多“根据员工服务“十个不准”,施工时客户反映新架设电杆位置不合理,要求移走,施工人员直接答复电杆按图纸施工,拒绝移走()”相关的问题
第1题
根据员工服务“十个不准”,施工时客户反映新架设电杆位置不合理,要求移走,施工人员直接答复电杆按图纸施工,拒绝移走()
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第2题
根据《国家电网办〔2020〕16号国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》不准漠视客户合理用电诉求、客户()
A.推诿
B.搪塞
C.怠慢
D.造成客户重复往返
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第3题
根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节()
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第4题
根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准违反供电企业批准的收费项目和标准向客户收费()
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第5题
员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责()
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第6题
《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定()单位。
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第7题
员工服务“十个不准”中规定的不准为客户指定()。
A.设计;
B. 施工;
C. 供电设备;
D. 供货单位。
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第8题
员工服务“十个不准”中规定的不准接受客户组织的()。
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第9题
员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
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第10题
按照《员工服务“十个不准”》的规定,员工()A.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返B.不准违规
按照《员工服务“十个不准”》的规定,员工()
A.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B.不准违规停电、拖延送电
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
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第11题
员工服务"十个不准"规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
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