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提问人:网友15***596
发布时间:2022-04-02
[单选题]
营业人员()应主动、热情、周到;微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A.工作时
B.接待用户时
C.服务时
D.营销时
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- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
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A.工作时
B.接待用户时
C.服务时
D.营销时
A.同用户对话时,眼睛要正视对方,解答诚恳耐心
B.投送邮件报刊中,精神饱满,态度谦恭,微笑自然
C.用户需要帮助时,在不影响时限与执行制度的前提下,给予热情支持
D.用户动作过慢时,可婉转商请其快些,不可流露出烦躁情绪
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