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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-27

[判断题]

C类客户：我号异宽，指标定义：截止4月底，DM系统将移号异宽用户关联到所在家庭，得到移号异宽家庭圈，该家庭各成员均未办理本网宽带业务（）

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第1题

针对移号异宽/双非攻坚目标客户（40%补贴）有哪些业务规则（）

A.必须办理和包贷关联业务后才可办理

B.用户参加活动，双非目标用户必须选择1台手机或者1台CMCC电视品类；新入网用户，必选1台手机+1台泛智能终端

C.宽带成员入网时间在15天内的家庭关键人可以办理，每个用户仅限办理一次

D.必须办理咪咕视频一年

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第2题

厅销客户场景主要包括（）。

A.新增宽带

B.存量宽带提质

C.异宽异号

D.移宽异号

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第3题

高异网用户外呼前重点关注哪几个点（）

A.首次通话时间，初步判定用户是否在合约期

B.通话分钟数和通话次数，判定用户价值

C.移宽异号，判定与移动是否有关联性

D.直接询问客户是否愿意购买数字家庭套餐

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第4题

异网目标客户是哪几类客户（）

A.移宽异号

B.异网主卡

C.连续过网

D.本月新入网

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第5题

输入哪几类本网号码可以通过系统验证收到活动验证码（）

A.移号异宽

B.移宽异号

C.异网主卡

D.异地异网

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第6题

基座攻坚行动升级后，3类目标升级后分别为（）

A.异网双卡

B.本网双卡

C.移号异宽

D.移宽异号

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第7题

三类目标客户是指哪三类客户（）

A.异网二卡

B.我号异宽

C.用户赢回

D.幸福家

E.指定新入网

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第8题

以下哪种场景可直接办理套餐七折享（）

A.移号异宽

B.携入携出

C.双非

D.双新

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第9题

A类客户：异网主卡，指标定义：截止2月底，DM系统拍照异网主卡客户（）

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第10题

以下哪些业务类型的订单是通过ECP派单（）

A.宽带新装

B.电号异宽

C.电宽异号

D.三千兆

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