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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
单电异常，且不符合优化，需过三天三遍（）
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第4题
区域报备包装污染场景客服跟进终止点为（）
A．与商家达成一致即可关单
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B．更换包装
C．理赔场景：明确定责留言需包含且不限于托寄物明细，破损丢失明细，差错异常原因，具体核实单据与责任方，核实运营的工单记录动作等形式要素，升级至理赔
D．//
第7题
满足以下条件事故车可以放行的说法正确的有（）
A．对于售后事故车有售后经理担保签字放行后财务每天更新收款到账情况，并登记表格，发送财务经理，由财务经理转发给售后经理
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B．维修金额在3万元以内维修项目已基本完成，仅因个别配件缺货且不影响车辆正常使用、客户已预付全部维修费用，经服务经理在《异常出门审批单》上签字后可办理提前出厂（结算单先系统挂帐、待配件到货后通知客户返厂继续维修）
C．服务顾问垫款担保，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，超期未回款由担保人缴齐维修款
D．未收款需在异常出门审批单上担保单子，，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，同时需总经理签字或微信授权同意
第10题
业务员取消散单订单需电联客户同意。如行者95小号在订单预约时间内至少联系客户两次（须振铃10秒），仍联系不上客户，选择修改订单取件时间至最晚取件时间段，若已过修改取件时间，仍未联系上客户，业务员可取消订单并做异常上报（）
