顾客晚上20点进线反馈在店铺内购买的梦龙,收到存在融化情况,客服正确的做法应该是()
A.直接告知顾客第二天联系售后处理
B.告诉顾客订单直接申请退款就好
C.收集融化照片,快递外箱和快递面单号照片,告知消费者我们去投诉核实,有结果后会给顾客留言
D.建立任务给售后咨询组
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.直接告知顾客第二天联系售后处理
B.告诉顾客订单直接申请退款就好
C.收集融化照片,快递外箱和快递面单号照片,告知消费者我们去投诉核实,有结果后会给顾客留言
D.建立任务给售后咨询组
A.顾客在某一推销员/店铺里5年内,某次购买产品的最高的市场价值
B.顾客在某一推销员/店铺里5年所有购买的产品的市场价值的总和
C.顾客在某一推销员/店铺里3年所有购买的产品的市场价值的总和
D.顾客在某一推销员/店铺里10年所有购买的产品的市场价值的总和
A.用户进线反馈购买的面包发霉了
B.用户进线表示自己购买的水杯到货后破损了
C.用户进线反馈商家让用户加商家微信转账购买
D.消费者收到衣服发现商家把颜色发错了
A.店铺质量反馈登记表
B.店铺特殊案例登记表
C.客服案例反馈信息表
D.店铺案例信息反馈表
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!