题目内容
（请给出正确答案）
A.致欢迎词,吸引顾客进店
B.保持微笑，等待顾客进店
C.向顾客挥手，吸引顾客注意力
参考答案
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A.微笑并发出迎客声：欢迎光临一心堂
B.嘱咐顾客（用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等）
C.当收银台前顾客较多，收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束，主动给顾客钱物及收银小票
D.送别顾客：谢谢，请慢走！欢迎下次光临！（忙时就地发声、不忙时送至门口）
A.购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词
B.戴尔公司的台式机配置可自行订制，下单后才生产
C.中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机
D.山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量
A.待顾客走近时，询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前，让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时，询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时，提醒顾客小心，下雨地滑
A.自备鞋套和个人消杀用品
B.当顾客面清点好物品和工具再告别
C.带走自身制造的垃圾和一次性水杯
D.上门店提前约访具体时间和随行人员
A.A.在我们这样一个发展中国家，网络咖啡屋和网吧规模经营的进一步发展，有待于电信部门降低收费标准，目前的标准超过世界上绝大部分国家和地区
B.B.在计算机上玩游戏是现在网络咖啡屋和网吧中的常见现象，这部分顾客对网吧的消费环境并不十分在意
C.C.现在有些人到网络咖啡屋和网吧来是为了寻找出国或是爱好网络的朋友，甚至意中人，他们对收费的定价并不十分在意
D.D.根据《计算机世界》的市场调研报告，68％的网络咖啡屋和网吧的常客很在意网络咖啡屋和网吧中网络服务的收费定价
A.找门店的BM，问清楚
B.在服务app中，点击上方放大镜搜索关键词，进行搜索
C.与培训代表时刻沟通，直接问明白
总裁要求埃瑞克准备一份关于目前配送问题的概要，以及解决问题的对策。请帮助埃瑞克来完成这项任务。
A.FreeLace
B.FreeBuds3
C.FreeBudsPro
D.FreeLacePro
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