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为更好地服务和指导全市举报投诉工作,举报投诉中心在公示典型案例和办理情况()
A.《北京日报》
B.《中国安全生产报》
C.首都之窗网站
D.北京市安全生产监督管理局网站
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A.《北京日报》
B.《中国安全生产报》
C.首都之窗网站
D.北京市安全生产监督管理局网站
A.《举报投诉信息处理管理办法》
B.《举报投诉典型案例选编》
C.《北京市安全生产举报奖励办法》
D.《举报投诉工作规则》
A.投诉举报信息统计分析结果
B.投诉举报承办部门办理投诉举报的总体情况
C.下一级食品药品投诉举报机构工作情况
D.投诉举报承办部门档案管理情况
受理药品生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报的机构是
A.中国食品药品检定研究院
B.国家药典委员会
C.CFDA行政事项受理服务和投诉举 报中心
D.CFDA执业药师资格认证中心
A.投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的,食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理,但经批准延期办理的除外
B.投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内
C.需要继续延长办理期限的,应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准,并将延期情况及时告知投诉举报人
D.投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的,投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理
A.投诉举报办理时限届满后未及时办结或者未向投诉举报人反馈办理结果的,食品药品投诉举报机构可以视情形提请投诉举报承办部门的上一级业务主管部门进行督办。
B.地方各级食品药品投诉举报机构应当自收到投诉举报办理结果5日内,通过投诉举报信息管理系统将投诉举报办理结果上报全国食品药品投诉举报机构。
C.食品药品投诉举报机构根据工作需要,可以对投诉举报办理情况进行回访,听取投诉举报人意见和建议,并记录回访结果
D.有保存价值的文字、音像等资料应立卷归档,并由食品药品投诉举报承办部门保存,留档备查。
A.与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系的,应当回避
B.投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节,应当依照有关法律法规严格保密,建立健全工作责任制,不得私自摘抄、复制、扣押、销毁投诉举报材料
C.严禁泄露投诉举报人的相关信息;严禁将投诉举报人信息透露给被投诉举报对象及与投诉举报案件查处无关的人员,不得与无关人员谈论投诉举报案件情况
D.投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息
A.各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后,应当依据属地管理原则和监管职责划分,自受理之日起5日内转交有关部门办理。
B.各级食品药品投诉举报机构受理重要投诉举报后,应当3日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见。
C.投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果
D.投诉举报情况负责的可以适当办理延期办理,延长期限一般不超过30日。
A.依法及时处理举报、投诉
B.及时告知举报、投诉人处理结果
C.对举报、投诉人身份信息等予以保密
D.向社会公布举报、投诉的方式、流程和办理时限
E.在大众媒体上公布举报、投诉处理结果
A.向当地卫生行政部门和安全生产监督管理部门举报投诉
B.向用人单位上级主管部门举报投诉
C.向工商行政管理部门举报投诉
A.向社会公布投诉举报渠道及投诉举报管理工作相关规定
B.自觉接受社会监督
C.对本行政区域的投诉举报受理和办理情况实施考核
D.加强投诉举报管理工作人员培训教育,编制培训计划,规范培训内容,对投诉举报管理工作人员进行分级分类培训
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