题目内容
（请给出正确答案）
A.再造即对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破
B.再造首先确定必须做什么，然后确定如何去做
C.采取再造方法的公司，其结果是规模的扩大和外包业务的减少
D.再造对“是什么”有所忽视，而对“应该是什么”相当重视。
参考答案
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网友提供的答案
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A. 对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则
B. USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。
C. 业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。
D. 几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
A. 电子商务改变了企业的信息流和资金流，可以优化企业业务的流程
B. 电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C. 电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷，原先的业务需要重新设计
D. 电子商务带来了全新的业务模式
A. 实现企业目标是企业流程再造的驱动力
B. 流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
C. 流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
D. 对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造
A. 表明系统内各单位及人员之间业务关系
B. 描述作业顺序
C. 体现管理信息流动的流程图
D. 反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
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