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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容（）

A.优先服务

B.优惠服务

C.优质服务

D.优化服务

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匿名网友[45.***.***.211]选择了 D
1天前
匿名网友[49.***.***.22]选择了 C
1天前
匿名网友[158.***.***.152]选择了 C
1天前
匿名网友[7.***.***.185]选择了 B
1天前
匿名网友[158.***.***.105]选择了 A
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容（）”相关的问题
第1题
监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）

A. 投诉受理及协调处理

B. 故障受理及协调处理

C. 提供故障处理进度信息

D. 主动协调处理重要客户业务异常

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第2题
以下哪项不属于售中服务的内容（）

A. 提供咨询

B. 向客户传授知识

C. 帮助客户挑选商品，当好参谋

D. 提供代办服务

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第3题
下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()。
A、缺乏客户满意理念

B、缺乏适当专业人才

C、缺乏管理与奖惩机制

D、缺乏改善机制

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第4题
下列哪类客户不属于我行一次性金融服务客户范畴?()
A、未在本行开立客户号的个人客户

B、已在本行开立客户号且开立了贷款账户的个人客户

C、已在本行开立客户号且有一张未激活的双零卡的个人客户

D、在我行开立客户号但无账户的个人客户

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第5题
下面哪项不属于差异化服务的三大策略()
A、以客户群为基础的差异化策略

B、以年龄为基础的差异化策略

C、以消费结构为基础的差异化策略

D、根据付费方式为基础的差异化策略

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第6题
以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时,应做的准备工作?()
A、了解客户的手机功能

B、了解客户出国的地点

C、了解客户的家庭住址

D、设计客户的异议问题

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第7题
()不属于3G制式?
A．LTE

B．WCDMA

C．TD-SDMA

D．CMA2000

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第8题
公安信息移动应用系统软件主要有哪些模式()
A．C/S计算模式、短信息模式

B．S计算模式、短信息模式

C．以上都是

D．以上都不是

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第9题
下列有关BS页面适配说法,正确的是()
A．BS页面适配主要用于B/S架构的OA产品

B．BS页面适配可以快速搭建移动OA应用

C．BS页面适配需要原OA厂商的配合

D．当原OA页面中有较多插件时，BS页面适配可能无法正常工作

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