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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07
[单选题]

预约通行业务投诉应遵循__等文件规定

A.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》

B.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》

C.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》

D.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》

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匿名网友[19.***.***.34]选择了 D
1天前
匿名网友[147.***.***.177]选择了 B
1天前
匿名网友[43.***.***.92]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[212.***.***.238]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
收费公路联网结算管理机构和收费公路经营管理单位按照相关法规政策、标准规范开展收费公路联网收费运营和服务工作。（)
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第2题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导客货车辆分流，确保（)和（)。

A.通行秩序

B.通行效率

C.通行质量

D.安全

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第3题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:丢卡定责工作要求:举证资料可包含（)等。

A.高清车辆照片

B.通行记录

C.车牌图片

D.交易记录

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第4题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:纸质通行劵中券号前两位为省级行政区划（)（2位)+（)（2位)+（)（10位)。

A.代号

B.代码

C.年份

D.序号

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第5题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:对于无()信息的ETC车辆，门架系统不进行()，读取车辆信息形成通行记录，上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。

A.出口

B.计费

C.入口

D.扣费

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第6题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于（)稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第7题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC门架系统对于未匹配通行记录的车辆，将其车牌图像识别信息记录特情，与图片信息一并上传至（)。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.部联网中心

D.省联网中心

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第8题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费公路经营管理单位要做好所辖路段应用服务设施维护，并进行数据（)

A.采集

B.收集

C.提供

D.分析

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第9题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，投诉自受理产生工单后，一般（)个自然日内完成处理

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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