搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友陈珊 发布时间：2022-01-07
[单选题]

不属于客户投诉范围的是（)

A.质量

B.服务

C.合同

D.副产品

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 C，占比37.5%
  • · 有3位网友选择 D，占比37.5%
  • · 有2位网友选择 B，占比25%
匿名网友[11.***.***.138]选择了 D
1天前
匿名网友[59.***.***.56]选择了 C
1天前
匿名网友[76.***.***.17]选择了 B
1天前
匿名网友[30.***.***.153]选择了 D
1天前
匿名网友[184.***.***.46]选择了 B
1天前
匿名网友[115.***.***.185]选择了 C
1天前
匿名网友[107.***.***.247]选择了 D
1天前
匿名网友[124.***.***.193]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“不属于客户投诉范围的是()”相关的问题
第1题
如造成在管项目范围内10人以上群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响，但不对公司造成经营重大影响的风险属于（）风险

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

点击查看答案
第2题
下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。
A.与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。

B.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的

D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

点击查看答案
第3题
如造成管理较大不便或增加管理成本1万元以下，或造成在管项目范围内10人以下群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响的风险属于几级风险（）

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

点击查看答案
第4题
入户服务人员必须认真贯彻执行“()”,在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题,无论是否属于本部门范围的事情,必须耐心听取,有问必答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

点击查看答案
第5题
根据国家标准GB8566–88《计算机软件开发规范》的规定，软件的开发和维护划分为8个阶段，其中下列哪个阶段不属于本范围？（）

A. 可行性研究和计划

B. 需求分析

C. 客户投诉

D. 详细设计

点击查看答案
第6题
首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，应（）。

A. 应付下来，过后再说

B. 引导到相关部门

C. 向用户解释说，用户找错人了

D. 告诉用户不归我管理

点击查看答案
第7题
由一个已知高程的水准点出发,经过各待定高程水准点后附合到另一个已知高程点上的水准路线称为附合水准路线。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
第8题
测量成果中都不可避免地含有误差,在测量工作中,使用“精度”来判断观测成果质量的好坏。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
第9题
在钢结构构件中属于钢梁截面的是()
A、箱型

B、L型钢

C、十字形

D、V型

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年4月陕西自考成绩查询时间 自考成绩查询方式 会计学自考本科要考哪些科目 一共考几门 2024年4月上海自学考试成绩查询系统入口 2024黑龙江自考成绩查询查分时间及入口 湖北2024年4月自考成绩查询时间及入口 护理成人自考本科考哪些科目 具体考哪几门 2024年10月全国各地自考本科考试时间汇总 2024自考10月考试科目有哪些 具体时间在几号 小学教育自考本科考哪几门 考试科目有什么 全国2024自考10月考试科目及考试时间一览表
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP