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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-03-19
[多选题]

以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。

A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入

B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全

C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作

D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态

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匿名网友[38.***.***.84]选择了 D
1天前
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更多“以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。”相关的问题
第1题
任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名()或以上级别的人员陪同方可进入。

A.站务员(票务)

B.值班员(行车)

C.值班员(客运)

D.站务员(安全)

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第2题
现金如何保证安全()?

A.与工作无关人员不得进入编码室和客服中心

B.乘客有需求的时候可以进入客运服务中心

C.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款,工作人员严禁携带私款上岗

D.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款,工作人员可以携带私款上岗

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第3题
乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。()
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第4题
边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。()
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第5题
非运营时间需进入客服中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。()
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第6题
车站发生恐怖分子挟持人质时,客运服务中心岗应急处置措施是()。

A.停止客运服务,收好票款,锁好客运服务中心

B.接到执行紧急疏散预案后,打开边门、闸机,疏散乘客

C.关闭除紧急出口外的其它出入口,并摆放停止运营告示牌

D.在紧急出口外引导轨道分局等人员到现场

E.在紧急出口,拦截乘客进站并做好解释

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第7题
车站发生道床伤亡时客运服务中心应急处置措施是()。

A.接通知后做好乘客票务事务处理工作

B.做好乘客引导工作

C.必要时做好人工广播,以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.若事件导致单侧或双侧线路中断运营,做好乘客的解释和退票工作

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第8题
以下属于票务违规的有()。

A.售票人员收取其他人员上交的车票的

B.非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的

C.车票拆封后,未按要求清点数量、加封的

D.盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

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第9题
未经允许客运列车搭载乘客进入非运营线路的定义?
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第10题
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由陪同()

A.客服中心岗

B.客运值班员

C.值班站长

D.值班站长及其以上

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第11题
客伤乘客无需陪同就医,但需保险理赔时,须告知乘客到市级以上医院就诊,使用保险类用药。必要时安排()陪同伤者前往医院。

A.站务人员

B.客运值班员

C.保安

D.保洁

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