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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-04
[判断题]

收派员在上门收件前,需备齐所需物资物料,规划好收派路线,检查好收派作业工具,并随身附带公司产品及价格DM页,以便客户咨询。同时保持良好的服务规范与形象素质,并按以下流程进行快件揽收,小件(<1KG)揽收后必须100%装包()

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更多“收派员在上门收件前,需备齐所需物资物料,规划好收派路线,检查好收派作业工具,并随身附带公司产品及价格DM页,以便客户咨询。同时保持良好的服务规范与形象素质,并按以下流程进行快件揽收,小件(<1K…”相关的问题
第1题
收派员上门收件发生客户取消寄件、客户重复下单、客户货未备齐、客户货未备齐、客户拒绝开箱验视、电话无人接听或关机等异常,须及时进入收件任务-订单详情-异常登记里进行异常登记()
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第2题
收派员上门收件发生客户取消寄件、客户重复下单、客户不在、客户货未备齐、客户货未备齐、客户拒绝开箱验视、电话无人接听或关机等异常,须及时进入收件任务-订单详情-异常登记里进行异常登记()
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第3题
收派员在收件时需确保客户托寄的物品符合国家法律、法规要求()
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第4题
收派员按照信息上门收件,完成交接手续,用无线巴枪扫描运单条码,然后将快件交回所在区域营业网点,
这是()。

A.发运

B.快件分拨

C.快件分拣

D.上门收件

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第5题
以下哪些物流作业,适合于利用手持终端?

A.收派员在发件人处收件

B.收派员送货给收件人

C.货物称重

D.货物中转时换载

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第6题
上门揽收需携带营销物料。()
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第7题
【订单预约】后,收派员需与客户约定时间内上门取件,系统操作取件成功,绑定对应运单号()
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第8题
呼叫中心的任务是收派员按照信息上门收件,完成交接手续,用无线巴枪扫描运单条码,然后将快件交回所在区域营业网点。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
空运快件运输基本操作流程包括客户下单、呼叫中心受理、上门收件、快件分拨和发运、目的地提货和快件分拣、目的地收派员上门派件。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
舶进厂前的准备工作有()①领取所需备件及物料②备齐专用工具③危险品报请厂方并妥善保管④加足淡水和滑油

A.①②

B.②③

C.①②③

D.①②③④

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第11题
①领取所需备件及物料②备齐专用工具③危险品报请厂方并妥善保管④加足淡水和滑油

A.①②

B. ②③

C. ①②③

D. ①②③④

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