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更多“服务前置化管控工作是从旅客体验角度，通过客户声音分析、触点扫描、流程穿越、自查自纠等手段，提前发现服务缺陷，做到前置化管控，从而整体提升市场营销部服务品质（）”相关的问题
A.使用体验营销让品牌亲近起来
B.开展品牌化推广活动，增加品牌“联想度”
C.通过多样的促销活动，增加品牌“关注度”
D.通过优质的售后服务，增加品牌“美誉度”
A.使用体验营销让品牌亲近起来
B. 开展品牌化推广活动，增加品牌“联想度”
C. 通过多样的促销活动，增加品牌“关注度”
D. 通过优质的售后服务，增加品牌“美誉度”
A.费用
B.质量
C.过程性
D.满足感
A.现场解释
B.旅客服务
C.寻医问药
D.及时抢救
A.主动上门探访业主，为业主提供帮助，如提醒办理手续等
B.通过管控软件或建立"客户动态表"，详细记录客户信息及每次和客户接触的情况
C.建立社区文化人才库，挖掘小区内的特长人才，通过社区文化活动开展，与其建立良好关系
D.通过每月入户恳谈的方式，有针对性的解决问题
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