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提问人:网友babaerzi17 发布时间:2022-01-07
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任何人都会有情绪,如何快速调整,不让个人情绪影响工作是普通客服和优秀客服的本质区别之一。()

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更多“任何人都会有情绪,如何快速调整,不让个人情绪影响工作是普通客服和优秀客服的本质区别之一。()”相关的问题
第1题
现代大学生的求职压力越来越大,在毕业找工作时,很多人都会有失落的感觉和悲观的情绪。以80后、90后为主体的大学生,更多地把就业压力归结于“社会用人不公、家庭帮助不大、学校指导乏力”,而忽视了内部因素:自我努力不够,对就业压力的归因仍存在“怨妇”现象。 这段文字的论述中心是( )。

A.大学生的求职压力越来越大

B.如何寻找就业机会和发展途径

C.大学生求职难的原因

D.大学生需要从自身找原因解决求职压力问题

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第2题
人的不同性格和各种各样的不良情绪都会给()带来影响。

A. 机械稳定性

B. 装卸生产

C. 安全作业

D. 生产进度

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第3题
以下说法不正确的是:(  )

A.外部环境及个人内部需要都会影响人格发展

B.民主公正的管教方式,不利于儿童稳定的情绪

C.根据精神分析进行人格评定,信息量大,耗费的时间长

D.早期须通过精神分析实践或投射试验,才能作出人格评定

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第4题
顾客下单后,只需要核对信息就可以了,没必要告知权益。( )
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第5题
客户的忠诚度越高,客户的购买行为越不稳定。( )
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第6题
相比传统行业,电商客户的不稳定性更大。( )
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第7题
客户关怀是市场营销理论的基本概念,就是对每位客户采取合适的营销方式,向客户提供量身定做的产品或服务。
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第8题
客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务,以客户满意作为企业经营的目的。
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第9题
根据客户对企业忠诚度不同,可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和(___)。
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第10题
(___)指的是退款成功的订单笔数/支付宝成交笔数。
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