客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。
A.身份证号相同但户名不同
B. 户名相同证件类型或证件号码不同
C. 系统只有15位身份证号
D. 系统只有18位身份证号
- · 有4位网友选择 D,占比44.44%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.身份证号相同但户名不同
B. 户名相同证件类型或证件号码不同
C. 系统只有15位身份证号
D. 系统只有18位身份证号
A.身份证号相同但户名不同
B.户名相同证件类型或证件号码不同
C.系统只有15位身份证号
D.系统只有18位身份证号
A.柜员
B.客户经理
C.客户
D.大堂经理
A.经办人员根据客户需求办理相关业务后,将相关业务的交易信息通过口述方式告知客户,在得到客户认可后,点击交易界面中的指纹签字按钮,由客户在交互屏通过指纹确认方式完成相关业务处理
B.受理机构应留存该笔业务涉及的视频录像资料,经办应在摘要或附注栏位中输入该笔业务属×××(如盲人)客户业务,已对客户办理业务过程进行视频录像保存
C.若交易界面中不存在摘要或附注栏位,交易完成后柜员应打印通用凭证,并在通用凭证上注明该笔业务属×××(如盲人)客户业务,已对客户办理业务过程进行视频录像保存字样
A.单位证明
B.存款证明
C.资信证明
D.证明书
A.柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水,通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B. 核对现金库存,根据库存现金收付情况进行后续处理。
C. 柜员发现当日操作错误,应根据有关规定,通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D. 网点柜员可以应客户要求,使用“柜台冲销”交易处理业务。
A.柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水,通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B.核对现金库存,根据库存现金收付情况进行后续处理。
C.柜员发现当日操作错误,应根据有关规定,通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D.网点柜员可以应客户要求,使用“柜台冲销”交易处理业务。
A. 当客户持现金前来办理存款业务时,柜员发现客户的现金有假币,应当面告知客户,并通知后台柜员前来当面审核票币的真伪
B. 经确认票币为假币的,收缴经办员应按有关规定,当面在假币的正面和背面上加盖"假币"戳记
C. 经办人应要求假币持有人提交有效身份证件,并在柜面业务系统中操作"[021005]收缴假币"交易,录入相关信息,经授权后,交易成功,经办柜员物品箱中新增了该项假币物品记录并提示打印"假币收缴凭证"及"其它物品新增与维护"单
D. "假币收缴凭证"应加盖经办人印章,并交后台复核人员复核和加盖业务公章及个人印章,由经办柜员将收缴凭证交客户签名确认
E. 对假外币纸币及各币种的硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖"假币"字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、对应的《假币收缴凭证》编号等细项,加盖收缴人、复核人名章
系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。
A.17366手机号码控制例外设置
B.17336手机号码控制例外设置
C.17324手机号码控制例外设置
D.17340手机号码控制例外设置
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