题目内容
（请给出正确答案）
A.不接受自取件客户的送货上门要求
B. 客户自取件时无需检视快件
C. 业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则
D. 送派到付件时应向收件人收取资费
参考答案
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网友提供的答案
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A.正确的派件网点在出仓前1个小时未获取截件信息，快件正常派件，能够明确快件所在，不界定地区遗失责任
B.不论什么情况，只要未拦截成功，均会界定遗失
C.未按客户截件要求或等通知派送要求操作，导致快件派出无法收回或无法全部收回，责任由操作失误方承担
D.已派送成功的件，客户要求拦截的，只要未出现派错件情形的，如快件无法收回的，均不会界定责任
A.收到订单后15分钟内查看受理订单并联系客户
B.做好三个100%：100%开箱验货、100%实名验证、100%验视（过安检）
C.收取客户快件时，需核实客户的派送地址，是否属于公司的承运范围
D.当日收取的客户货款可以隔天上交至收银员
A.3月3日开始要求再派工单一二级目录变更为：快件时效--时效需求--要求再派
B.快件时效--时效延误--要求再派
C.客户需求--服务变更--要求再派
D.客户来电反馈信息不符且要求再派送的：寄方/第三方来电时归为要求再派送；收方/自称收方来电：归为信息不符
A.业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B. 业务员一定要验明收件人身份
C. 拒绝代收人签收快件
D. 可以跟收件人以记账方式结算代收款
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对行者精准派件列表中打标客户进行派前电联
C.保持业务员电话畅通，随时可以联系
D.针对客户已发起催件、发件网点发起签收未收到的快件，业务员要积极处理
A.分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B.分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C.分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误
D.分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任
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