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提问人：网友wilfridzhu 发布时间：2022-01-07
[单选题]

给顾客递送资料时注意要（）。

A.双手递送

B.正面朝向客户

C.须经过整理

D.指引说明

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更多“给顾客递送资料时注意要（）。”相关的问题
第1题
销售人员给客户给客户端茶倒水时,要注意双手端茶杯并递送给客户。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
优秀的促销员在给顾客示范产品时，应该（）。

A. A尽可能避免顾客加入

B. B适当加入一些表演成分

C. C做到动作熟练自然

D. D心境平和，从容不迫的面对意外

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第3题
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第4题
寒暄的主要的用途是( )。

A、在人际交往中打破僵局

B、缩短人际距离

C、向交谈对象表示自己的敬意

D、借以向对方表示乐于与之结交之意。

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第5题
顾客离开时，销售顾问应（ ）。

A、提醒客户清点随身携带的物品

B、放下手中其他事务，主动拉开展厅大门，送客户至展厅门外，感谢客户惠顾，欢迎再次来访。

C、微笑，目送客户离去(至少5s时间)。

D、若客户开车前来，陪同客户到车辆边，感谢客户惠顾并道别。

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第6题
顾客离开后，销售顾问需（ ）。

A、回展厅整理洽谈区、展车，恢复原状。

B、整理客户信息，填写《来店客户登记表》

C、根据客户初次接待情况，划分客户类型，并填写《意向客户跟进表》

D、再次打电话给顾客

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第7题
对于在电话中询问价格的客户，可在电话沟通中进行报价与讨价还价。
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第8题
电话沟通时可以不微笑，反正对方也看不见。
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第9题
应在客户放下话筒后再挂断电话。
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第10题
通过电话，目的是试图卖掉一辆车。
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