售后客服的工作内容不包括()。
A.处理订单
B.退换货处理
C.退款处理
D.评价管理
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- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.处理订单
B.退换货处理
C.退款处理
D.评价管理
A.A.VC系统--售后客服--售后管理--服务单管理
B.B.VC系统--厂家直送--订单管理--客户退款管理
C.C.VC系统--售后客服--售后管理--售后人员管理
D.D.VC系统--售后客服--商家管理--售后信息管理
A.直接让财务退款
B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款
C.威胁客户让其修改退款原因
D.不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
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