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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-20
[判断题]
引导用户进行智慧屏系统更新的正确步骤为：引导用户进入设置-系统，开启自动更新，进入软件更新选项，选择系统更新（）
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第1题
引导用户用手机操纵智慧屏的步骤为:在设置-通用中找到智慧屏操纵开关，点击打开，引导用户在手机上同步操控智慧屏,建议用户随机打开一个视频资源，在手机上进行音量、播放进度调节等操作（）
第2题
关于华为音乐播放过程中自动关机以下说法正确的是（）
A．用户打开了自动熄屏功能，播放音乐过程中，熄屏时间到，智慧屏会熄屏，导致用户误认为是自动关机。该场景属于正常现象，非产品质量问题。可在智慧屏设置中关闭自动熄屏功能解决
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B．可直接判定为软件故障，待后续版本更新
C．可直接判定为硬件故障，更换主
第3题
以下说法正确的是（）
A.HW白板仅支持基本的书写/擦除/加页等操作，仅可以满足基础书写需求
B.华为无线传屏为自研传屏技术，可满足用户无线投屏使用需求
C.华为无线传屏不支持传屏工具栏，无法满足客户个性化传屏使用需求
D.华为智慧屏均支持Windows，安卓，UOS系统切换使用
第5题
智慧屏V65智慧屏出现四周发红、地侧发红现象，纯白色画面较为明显，靠近地侧发红现象较为严重，如下图如何处理（）
A．可为用户提供退换服务
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B．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，此类问题走一般服务维修流程，更换背光膜片QD膜即可解决此问题
C．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，请服务工程师遇到此类问题后拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理，对此故障机器不进行维修操作
第8题
网点收到《关于超级柜台功能更新的通知》，需扫描至网点附件的包含（）
A.通知第一页
B.完整通知
C.外接系统【N1607用户信息查询】屏打后的前端服务员签字扫描件
D.外接系统【N1607用户信息查询】屏打
第11题
切换智慧屏APP信号源的正确步骤：智慧屏APP与电视配对连接后，选择快捷功能找到输入源，再选择需要输入的信号源类别，在智慧屏主页上点击切换输入源按钮，在智慧屏上选择切换输入源（）
