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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
[判断题]
沟通能够影响服务的技术质量和功能质量,许多学者认为沟通是使顾客获得高度服务质量感知的重要支持因素（）
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第5题
关于卫生服务整体质量管理模式，不正确的是( )
A．卫生服务机构为感情密集型机构
B．信息沟通是卫生服务质量的重要影响因素
C．卫生服务质量只受到可控因素的影响
D．卫生服务是在开放式服务操作体系中为顾客服务的
E．卫生服务的提供与消费过程同时发生
第9题
关于申请人在道路上学习驾驶,不正确的是()。
A.随身携带学习驾驶证明
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B.使用教练车或者学车专用标识签注的自学用车
C.在教练员或者持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人随车指导下
D.按照公安机关交通管理部门指定的路线、时间进行
