在公司投诉、纠纷、诉讼、举报等事项的调查取证过程中提供虚假材料、信息、陈述或证明,属于触犯红线。()
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A.鼓励事项;
B.应当履行的事项;
C.限制事项;
D.禁止事项。
应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的投诉举报,各级食品药品监督管理部门要受理。()
A.经协调,争议双方当事人达成一致意见,纠纷得到解决;
B.投诉人自愿放弃投诉的;
C.投诉人无正当理由拒绝配合的;
D.在受理投诉过程中,投诉人已就投诉事项申请行政复议、提起诉讼或者提请仲裁的。
A.被投诉举报的对象或违法行为在本投诉举报机构所属的行政区域内
B.应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的
C.已经受理或者正在办理的投诉举报,投诉举报人在规定期限内向受理机构、承办单位的上级机关再提出同一投诉举报的,该上级机关不予受理
D.有明确的投诉举报对象及违法行为
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道。
A.处理机制
B.诉讼机制
C.和解机制
D.投诉机制
A.可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证
B.只能向投诉人和被投诉人进行调查取证
C.财政部门不是司法机关,被调查的相关当事人可以拒绝其调查
D.被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况,并提供相关材料
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.调解机制
B.和解机制
C.处理机制
D.诉讼机制
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