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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列不属于现代服务意识内容的是（）

A.先谈报酬再开始服务

B.信守服务承诺，用心服务

C.做好服务工作，解决旅客的实际问题

D.为旅客服务的目标是让旅客满意，实现双赢

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下列不属于理财规划服务的内容的是()。
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B. 设备调试

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A. 登记客衣及房号

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老年照护

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第5题
下列不属于调酒师服务准备工作内容的是（）。

A. 备好调酒工具和酒杯

B. 制备冰块

C. 布置好餐桌椅

D. 备好辅料、配料和装饰物

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第6题
下列内容不属于饭店服务质量反应性的是()
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B．减少客人等候的时间

C．对客人友好，关怀

D．及时解决客人的问题

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第7题
下列不属于纳税服务规服务纪律的是()。
A、保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私

B、严格遵守考勤制度，不迟到、不早退

C、上岗前及工作时间不饮酒或含有酒精的饮料，办公区域严禁吸烟、进食

D、手机调至静音或震动状态

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第8题
下列不属于服务渠道的选择的是()
A、服务产品的分销渠道

B、特许经营

C、直销渠道

D、中间商渠道

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第9题
下列属于服务产品特征的是（ ）

A、异质性

B、不可储存性

C、生产和消费的不可分离性

D、无形性

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