题目内容
（请给出正确答案）
A.强行收线
B.礼貌收线
C.不回应
D.沉默收线
参考答案
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网友提供的答案
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A. 这是他（骚扰者）的错误，我不要因为别人的错误生气
B. 我怎么这么倒楣呢，又是这种电话
C. 不能用自己的心情为别人的错误买单
D. 我要用一如既往的热情为下位客户服务
A. 告诉自己“不能用自己的心情为别人的错误买单”
B. 对自己说“我要用一如既往的热情为下位客户服务”
C. 这是他（骚扰者）的错误，不要因为别人的错误生气
D. 沉默是金
B、客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。
C、无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。
D、客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认
B、社会保障卡
C、公用事业账单
D、介绍信
B、自助设备的日常管理由自助设备管理网点或自助设备集中管理机构负责。
C、每台自助设备必须设置1个自助设备管理员岗。
D、归属网点管理的自助设备，其设备管理员可由网点相关人员兼任
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