以下那些场景命中可升级的过激行为()
A.已在工商&各办公地点前台闹事
B.扬言有自杀倾向去往商家/平台办公现场的路上
C.扬言拨打12315&工商局电话
D.抖音/微博直播中,接受媒体报道中
E.扬言曝光至媒体
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A.已在工商&各办公地点前台闹事
B.扬言有自杀倾向去往商家/平台办公现场的路上
C.扬言拨打12315&工商局电话
D.抖音/微博直播中,接受媒体报道中
E.扬言曝光至媒体
A.测试之后可以直接点击修改
B.测试之后可以查看命中场景
C.当用测试窗测试时,需要进入新会话,只需关闭测试窗重新打开即可
D.测试窗可线上直接订正命中场景
A.只有在问法示例里展示的问法,才会被命中此场景
B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品
C.同一场景除配置个性化答案外,还可以配置兜底答案关联所有商品
D.热度越高被客户咨询且命中概率越高
B.需升级风控场景,客服未按业务要求准确升级,引发客户投诉、舆情等负面影响的行为;包含但不限于以下行为,具体以《风险场景定义》为准
C.无需升级风控,故意升级
D.由于流程执行差错,导致客户投诉的行为,包含但不限于业务流程执行错误,提供错误信息等行为
A.组织场景、社会场景、行为场景、物理场景
B.团体场景、社会场景、行为场景、物理场景
C.组织场景、社区场景、行为场景、物理场景
D.组织场景、社区场景、行动场景、物理场景
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