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提问人：网友wjdq120135
发布时间：2022-01-07
[主观题]
为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。（)
A．错误
B．正确
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第2题
如果旅游团发生的错接事故,()是导游人员正确的做法
A．发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理
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B．如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C．如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外
D．如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团
E．地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解
第3题
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. D-共同的努力目标
