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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07
[单选题]

银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（)。

A.应小声与客户交谈核对

B.应请客人重新填写一张

C.应请客户大声读出来确认

D.应大声读出来请客户确认

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1天前
匿名网友[249.***.***.65]选择了 A
1天前
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1天前
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第1题
收集客户个人信息的方法，不包括（）。A.填写登记表B.与客户交谈C.向第三人打听

收集客户个人信息的方法，不包括（）。

A.填写登记表

B.与客户交谈

C.向第三人打听

D.使用心理测试问卷.

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第2题
搜集客户个人信息的方法，不包括（）。A．填写登记表B．与客户交谈 C．向第三人打听 D．使用心

搜集客户个人信息的方法，不包括（）。

A．填写登记表

B．与客户交谈

C．向第三人打听

D．使用心理测试问卷

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第3题
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第5题
收集客户个人信息的方法，不包括

A填写登记表

B与客户交谈

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第6题
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括（）。

A.填写数据调查表

B.与客户交谈

C.向客户的亲朋好友打听

D.使用心理测试问卷

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第7题
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表，如客户填写不明或有误，让客户重新填写。
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第8题
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表，如客户填写不明或有误，让客户重新填写（）
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第9题
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
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第10题
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带()，在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存()机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

A.工作证;上级

B.工作证;本级

C.《上门服务登记表》;上级

D.《上门服务登记表》;本级

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