搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-01
[判断题]

餐中服务时的标准话术是抱歉打扰一下，为您换一下骨碟/烟灰缸/整理桌面（）

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有5位网友选择 错，占比55.56%
  • · 有4位网友选择 对，占比44.44%
匿名网友[129.***.***.74]选择了 对
1天前
匿名网友[2.***.***.121]选择了 错
1天前
匿名网友[207.***.***.223]选择了 错
1天前
匿名网友[68.***.***.108]选择了 错
1天前
匿名网友[50.***.***.169]选择了 对
1天前
匿名网友[83.***.***.247]选择了 对
1天前
匿名网友[9.***.***.76]选择了 错
1天前
匿名网友[96.***.***.75]选择了 错
1天前
匿名网友[17.***.***.229]选择了 对
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“餐中服务时的标准话术是抱歉打扰一下，为您换一下骨碟/烟灰缸/整理桌面（）”相关的问题
第1题
骑手标准话术中正常妥投时的最优结束语（）

A.您好，这是您的餐品，祝您用餐愉快

B.您好，这是您的餐品，请核对是否齐备，祝您用餐愉快

C.您好，这是您的餐品

D.您好，这是您的餐 品，请核对是否齐备

点击查看答案
第2题
7. 送修服务流程中初检时，标准话述：（）

A.您的电脑出现了什么问题

B.您出现了什么问题？

C.您机器出现了什么问题？

点击查看答案
第3题
当与可户交接时发现餐品破损时，下列沟通话术正确的是（）

A.很抱歉，您的餐品破损了，我立刻帮您回去重取一份，以最快的速度给您送过来，给您带来的不便，还请您谅解

B.很抱歉，路上颠簸，汤洒了一点，给您的用餐带来不便，非常抱歉

C.给您带来的不便请您谅解，我再给您重送一份，预计XX时间能给您送过来

点击查看答案
第4题
以下属于酒店接听电话的标准话术是

A.你叫什么名字

B.先生，怎么称呼您？

C.先生，麻烦您稍等，我帮您转接一下

D.再见！

点击查看答案
第5题
揽收时开箱后判断货物如不符合收寄标准，需将物品退还客户，标准话术为“抱歉，根据邮政法规定，该物品属于邮政违禁品，不能揽收”。（)
点击查看答案
第6题
“您可以添加我的微信，以后有任何问题可以联系我”是贴膜服务过程中，哪一个步骤的标准话术（）

A.确认

B.清洁消毒

C.清理加速

D.关联业务推荐

点击查看答案
第7题
健康告知环节，需要按照标准话术“以上健康告知内容您是否全部符合”和客户确认，并得到明确答复（）
点击查看答案
第8题
当客户对产品服务处理时效产生疑虑时，以下正确的做法是（）

A.非常抱歉让您久等了，关于您的问题需要处理1-3个工作日，目前在处理时效内的，建议您耐心等待一下，有最新的处理结果会反馈给您

B.这个问题已经超出我的处理范围，我也不知道需要多久处理好，确实非常抱歉了

C.非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的目前正在处理中，时效是1-3个工作日，我尝试帮您催促下，您看可以吗

D.非常抱歉，您的问题目前无人受理，建议您先退款，换一件产品使用，可以吗

点击查看答案
第9题
关于“标准话术”的理解错误的是（)

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

点击查看答案
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定：第三条合并实施条
点击查看答案
第11题
中国保监会规定， 要对每一产品制定全国统一回访标准话术， 并应当将回访话术作为产品备案内容
统一向保监会备案。()

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年成人自学考试的报名时间 考哪些内容 2024年10月自学考试时间是什么时候 2024年10月自学考试时间及科目一览表 2024年自考成绩查询系统入口及网址 4月自学考试成绩什么时候公布 多久可以查分 成人自考考试时间一般都是什么时候 全年自考本科考试时间2024具体时间汇总 2024年4月湖北自考成绩什么时候出 查分入口在哪 全国2024自学考试成绩查询入口及查分网址 自学考试成绩一般什么时候公布 考后多久出成绩
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP