互动式客户服务平台升级后系统,采取预测式外呼模式对终端索赔单进行回访,外呼时出现的异常(停机、空号、关机、号码错误等)系统自动驳回,未接听的每隔3小时系统回拨一次,3次均未接听,系统自动驳回()
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在线服务的网络营销方式不包括()。
[A]情报服务
[B]网络预约服务
[C]互动式服务
[D]软件升级
A.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
B.理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
C.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分
D.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
E.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础
A.在互动检查以前,要在车辆上铺上三件套
B.互动式预检完毕后,通知DCRC带领客户进入客休区
C.互动式接待过程中,要手持预检表记录
D.检查油水液面要带上手套
E.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
A.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
B.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础
C.理财方案所体现的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
D.通过后续的跟踪服务,提升客户的满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
E.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分
A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资
B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比、私有云的安全性,以及大客户所需的定制化
C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心
D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云
理财师在移交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()
A理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分
B通过后续跟踪服务,提升客户满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
C客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
D理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差别
E后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础
A.异构纳管第三方硬件和虚拟化系统,构建混合云生态
B.继承华为云安全整体设计和实践,为客户提供完善的、多维度的安全和隐私保护功能及服务,涵盖基础设施、平台、应用及数据安全等各个层面
C.与华为云统一架构、运维、升级、APl和生态
D.基于华为云统一集中运维的智能运维系统,提供秒级监控告警、故障预判,为客户业务稳定性提供最高保障,降低客户OPEX及运维难度
A.生产延迟
B.形式延迟
C.物流延迟
D.服务延迟
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