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提问人:网友fjlabc2008 发布时间:2022-01-06
[单选题]

税务机关调查、处理投诉事项,应本着注重()的原则进行。

A.以事实为依据,以法律为准绳

B. 调解、化解争议

C. 证据、程序

D. 保护纳税人权益

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匿名网友[136.***.***.161]选择了 D
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1天前
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1天前
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第1题
税务机关调查、处理投诉事项,应本着注重()的原则进行

A.以事实为依据,以法律为准绳

B.调解、化解争议

C.证据、程序

D.保护纳税人权益

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第2题
关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括()。

A.税务机关要本着注重调节的原则进行

B.投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定

C.调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加

D.税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见

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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,被诉单位应本着()的原则进行投诉问题的调查处理。

A.尊重事实

B.实事求是

C.客观公正

D.依规处理

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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着()的原则进行投诉问题的调查处理。

A.尊重事实

B.实事求是

C.客观公正

D.依规处理

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第5题
关于投诉处理业务表述正确的是()

A.纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。

B.税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉,填写《纳税服务投诉不予受理通知书》,并反馈纳税人。

C.税务机关调查后,认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改,并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的,不需要向投诉人解释。

D.不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。

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第6题
下列有关纳税服务投诉管理制度的描述说法正确的有()。
下列有关纳税服务投诉管理制度的描述说法正确的有()。

A、纳税人匿名投诉不愿留下有效联络方式税务机关对此可以不予受理

B、对依法应当通过税务行政复议、诉讼等法定途径解决的事项应当依照有关法律、行政法规的规定办理

C、税务机关在收到投诉的1个工作日后仍未作出不予受理决定或者转相关部门处理的自收到投诉之日起视为受理

D、投诉调查中投诉人自行撤销投诉的税务机关应当终结调查

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第7题
医疗机构投诉档案应包括以下内容()

A.患者基本信息

B.投诉事项及相关证明材料

C.其他与投诉事项有关的材料

D.调查、处理和反馈情况

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第8题
根据《医院投诉管理办法(试行)》,对于情况较复杂,需调查、核实的投诉事项,一般应当于()个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见

A.1

B.3

C.5

D.7

E.10

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第9题
投诉管理办公室应建立健全投诉档案,档案内容包括()。

A、患者基本信息

B、投诉事项及相关证明材料

C、调查、处理及相关反馈情况

D、其他与投诉事项有关的材料

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第10题
税务机关纳税服务部门投诉处理岗工作人员具体负责对投诉事项实施调查核实。()
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