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提问人：网友rei2007888 发布时间：2022-01-07
[单选题]

接听电话宜在电话铃响（）之内接听。

A.三声

B.四声

C.五声

D.六声

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1天前
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1天前
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更多“接听电话宜在电话铃响（）之内接听。”相关的问题
第1题
接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
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第2题

A、边吃东西边打电话

B、边打电话边打毛衣

C、接听电话时要认真聆听

D、自己的事情说完就挂电话

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第3题
接听电话在电话响（）声内接听。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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第4题
接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
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第5题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A. 铃响三声之内接起电话

B. 铃响一声就必须接起电话

C. 铃正响时就接起电话

D. 忙完手头的工作再接电话

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第6题

A、问候来电者

B、自报单位或姓名

C、询问客户是否需要帮助

D、等对方先说话

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第7题

A. 喂，您找谁？

B. 您好，您找谁？

C. 您好，这儿是**餐厅

D. 喂，您是谁

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第8题

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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第9题
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第10题

A. 在电话旁等待对方再次打来

B. 再回去忙刚才的工作

C. 快速给对方回电

D. 吩咐近的同事下次接听

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