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提问人：网友zhangwei2018 发布时间：2022-01-06
[单选题]

我区切实维护消费者合法权益，特别是在重点领域深化____创建？()

A.安全消费、诚实超市

B.放心消费、守信超市

C.健康消费、绿色超市

D.绿色消费、节能超市

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匿名网友[154.***.***.1]选择了 C
1天前
匿名网友[146.***.***.19]选择了 D
1天前
匿名网友[188.***.***.241]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[100.***.***.27]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[239.***.***.62]选择了 C
1天前
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第1题
银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找（)，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。

A.案件隐患

B.薄弱环节

C.风险隐患

D.法规行为

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第2题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从()等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从（)等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。

A、运营机制

B、操作流程

C、管理制度

D、以上各项都包括

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第3题
银行业金融机构应当加强维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平（）

A.高管

B.员工

C.柜员

D.机关员工

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第4题
消费者权益保护建设主要目标为（）

A.切实维护保险消费者合法权益

B.坚守不发生系统性金融风险的底线

C.客户维权意识普遍增强

D.提升内外勤员工消费者权益保护责任意识

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第5题
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高()意识和()水平。

A.服务、服务

B.法律、法律

C.经济、经济

D.政治、政治

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第6题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）

A.法律事务

B.内控合规

C.法律合规

D.风险控制

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第7题
银行业金融机构应当充分发挥（)在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益？

A.董(理)事会

B.监事会

C.办公室

D.法律合规部门

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第8题
防范和处置非法集资，关系人民群众切实利益，关系经济金融健康发展，关系社会稳定大局，关系银行业金融机构防范自身风险、维护良好声誉、保护金融消费者合法权益。（)
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第9题
《国务院关于促进市场公平竞争，维护市场正常自序的若干意见》指出切实解决等领域扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的问题。()。

A.食品药品、生态环境

B.安全生产、金融服务

C.网络信息、电子商务

D.房地产

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第10题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（)
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