题目内容
（请给出正确答案）
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。
A.劝说顾客购买美甲产品
B.向顾客介绍合适的美甲服务项目
C.向顾客递上打折卡
D.向顾客推荐其他美甲店
简答题官方参考答案
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下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
A.主动递上自己的名片
B.主动向顾客介绍经营状况
C.主动递上价目表
D.主动递上打折卡
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、()。
A.寒暄家常
B.出门迎接
C.介绍安置
D.收费预约
A.销售顾问主动向顾客宣讲《服务公约》
B.向顾客说明本店使用全国统一的报价模板，且报价单上所有内容均可以在本店所展示的收费标准中进行查询
C.在报价议价完成后，邀请顾客扫描报价单上二维码，参与《服务公约》履行情况的在线调研
D.销售顾问在介绍/推荐汽车时，未强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务等
下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。
A.遵纪守法，爱护设备
B.以自己喜好确定服务内容
C.精心操作，保证质量
D.尊重顾客，服务热情
下列行为体现了美甲师诚实守信基本要求的是()。
A.以质量为中心、规范服务，合法经营
B.勤学苦练，持之以恒
C.严肃、认真、热情的态度对待工作
D.对待顾客不卑不亢、落落大方
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。
A.引导顾客坐在被服务的位置上
B.不考虑顾客要求
C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
D.请美甲师为顾客服务
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